Polityka prywatności

§1 Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego mebleglamour.com (zwanego dalej „Sklepem”).
Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący Sklep internetowy mebleglamour.com.
Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym dalej „RODO”.
Sklep dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności Użytkowników oraz bezpieczeństwo przekazywanych danych osobowych.
Wszelkie dane osobowe są zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania Sklepu i realizacji usług w nim oferowanych.

zgody Użytkownika wyrażonej dobrowolnie;
umowy zawartej z Użytkownikiem lub działań podejmowanych na jego żądanie przed zawarciem umowy;
obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

dane identyfikacyjne (imię, nazwisko);
dane kontaktowe (adres dostawy, adres korespondencyjny);
dane dotyczące zamówień (wybrane produkty, historia zakupów);
dane związane z korzystaniem ze Sklepu (adres IP, informacje o urządzeniu, dane o aktywności w Sklepie).

realizacji zamówień składanych za pośrednictwem Sklepu, w tym przygotowania, pakowania i wysyłki produktów;
obsługi procesu zakupowego, w tym weryfikacji płatności;
prowadzenia komunikacji z Użytkownikami w sprawach związanych z realizacją zamówień;
rozpatrywania reklamacji i zwrotów;
prowadzenia działań marketingowych, w tym wysyłki newslettera – wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody Użytkownika;
zapewnienia bezpieczeństwa świadczonych usług oraz ochrony przed nadużyciami;
celów statystycznych i analitycznych, mających na celu ulepszanie oferty Sklepu.

Dane osobowe Użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
Po zakończeniu realizacji zamówienia dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
Dane przetwarzane na podstawie zgody Użytkownika są przechowywane do momentu cofnięcia tej zgody.

prawo dostępu do swoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii danych;
prawo do sprostowania (poprawiania) danych osobowych, które są nieprawidłowe lub niekompletne;
prawo do usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych przepisami RODO;
prawo do ograniczenia przetwarzania danych;
prawo do przenoszenia danych, tj. otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego;
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

W celu realizacji powyższych praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu.

Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, w szczególności:

firmom kurierskim i przewozowym w celu realizacji dostawy zamówionych produktów;
podmiotom obsługującym systemy płatności;
dostawcom usług hostingowych i technologicznych;
podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne.

Wszystkie podmioty, którym powierzono przetwarzanie danych osobowych, są zobowiązane do zachowania poufności i odpowiedniego zabezpieczenia danych.

Sklep internetowy mebleglamour.com wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu oraz poprawy komfortu korzystania z niego.
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas odwiedzania Sklepu.
W ramach Sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

niezbędne pliki cookies – umożliwiające prawidłowe działanie Sklepu, w tym obsługę koszyka zakupowego i procesu składania zamówień;
analityczne pliki cookies – służące do zbierania informacji o sposobie korzystania ze Sklepu, co pozwala na ulepszanie jego funkcjonalności;
funkcjonalne pliki cookies – zapamiętujące preferencje Użytkownika, takie jak wybór języka czy ustawienia wyświetlania;
marketingowe pliki cookies – wykorzystywane do dostosowywania treści reklamowych do zainteresowań Użytkownika – wyłącznie za jego zgodą.

Użytkownik ma możliwość samodzielnego zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub zniszczeniem.
Dane osobowe są przechowywane na serwerach spełniających wysokie standardy bezpieczeństwa.
Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora, które zostały odpowiednio przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych.

Sklep internetowy mebleglamour.com nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego), chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia, a odbiorca danych zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych.

Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich Użytkowników korzystających ze Sklepu internetowego mebleglamour.com.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności RODO oraz polskiej ustawy o ochronie danych osobowych.
Wszelkie kwestie związane z ochroną prywatności i przetwarzaniem danych osobowych są traktowane przez Administratora z najwyższą starannością. Sklep internetowy mebleglamour.com dokłada wszelkich starań, aby Użytkownicy czuli się bezpiecznie, korzystając z oferowanych usług.